Lernen und Lehren in der digitalen WeltMinisterium für Schule und Bildung des Landes Nordrhein-Westfalen

Hilfe-Themen

Passwort zurücksetzen

Anleitung zum Zurücksetzen des Schulleitungs-Account Passworts

Falls Sie Ihr Passwort für den Schulleitungs-Account vergessen haben, können Sie es über das Anmeldeformular zurücksetzen.

1

Anmeldeseite aufrufen

Klicken Sie auf "Keycloak Login" und warten Sie bis die Anmeldeseite geladen ist.

2

"Passwort vergessen?" anklicken

Unterhalb des Anmeldeformulars finden Sie den Link "Passwort vergessen?". Klicken Sie darauf.

3

E-Mail-Adresse eingeben

Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.

4

E-Mail prüfen

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

5

Neues Passwort setzen

Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und folgen Sie den Anweisungen zum Setzen eines neuen Passworts.

Weitere Hilfe benötigt?

Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden können, schauen Sie in den anderen Hilfe-Artikeln nach oder kontaktieren Sie den Support. Beschreiben Sie Ihr Problem möglichst detailliert und fügen Sie Screenshots bei, wenn möglich.
Die zu erwartende Anwortzeit beträgt zu Schulzeiten 48 Stunden, im Ferienzeitraum kann es zu längeren Anwortzeiten kommen.

Support
telli Nutzerverwaltung